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Dépannage : les 17 interventions du secteur du bâtiment

Le dépannage à domicile en urgence dans le secteur du bâtiment regroupe un ensemble d’activités et doit répondre à des obligations d’information. Tout savoir pour éviter les arnaques.

Le dépannage à domicile tient une place importante dans votre confort domestique, encore plus lorsqu'il s'agit d'une urgence ; . Derrière l'appellation "dépannage en urgence à domicile" sont rassemblées un ensemble d'activités dépendant des secteurs du bâtiment et de l’équipement de la maison, qui sont réglementés par un certain nombre d’obligations légales. En cas de souci, pour mettre toutes les chances de votre côté en cas de contestation, mieux vaut savoir de quel secteur relève l’intervention réalisée chez vous, et les obligations légales liées à ce secteur.

Plusieurs types d’interventions à domicile liées au secteur du bâtiment

Le dépannage à domicile dans le secteur du bâtiment regroupe plusieurs types d'activités :

  • La maçonnerie
  • La fumisterie
  • Le génie climatique
  • Le ramonage
  • L’isolation
  • La menuiserie
  • La serrurerie
  • Les travaux de couverture
  • La plomberie
  • L’installation sanitaire
  • L’étanchéité
  • La plâtrerie
  • La peinture
  • La vitrerie
  • La miroiterie
  • Le revêtement de murs et de sols
  • L’installation électrique

Sachez que pour chacun de ces domaines d'activités, différentes prestations sont possibles comme le dépannage, la réparation, l’entretien, le remplacement et l’adjonction de pièces consécutives à la mise en oeuvre de travaux. Mais avant toutes opérations, vérifiez que certaines règles soient bien respectées.

Des obligations d’information pour les interventions à domicile du secteur du bâtiment

Les professionnels des interventions à domicile sont soumis à des règles d’informations. La plus importante est d’avoir établi et fourni au client un devis détaillé contenant des informations comme la date à laquelle le document est rédigé, le nom et les coordonnées de l'entreprise, celles du client, la nature des prestations à effectuer, et les tarifs détaillés de celles-ci, en précisant le montant des fournitures utilisées, ou encore jusqu'à quelle date cette offre de prix est valide.
 
Le devis doit faire acte de l’existence et des modalités d’exercice du droit de rétractation. Aussi sachez que vous ne disposez pas du délai de rétractation de 14 jours pour les travaux de réparation d’urgence. Enfin, pour toutes prestations d’un montant supérieur à 25 € TTC, le professionnel est tenu de vous remettre une facture.

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