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Dépannage à domicile : halte aux mauvaises pratiques !

Le secteur du dépannage à domicile connaît un nombre d'infractions élevé. Les chiffres 2014 donnés par les services de la DGCCRF sont éloquents.

 

 

D'après l'enquête annuelle de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (GDCCRF) :

  • 53% des entreprises dans le secteur du dépannage sont en infraction.
  • 8840 plaintes de consommateurs concernent le dépannage en urgence.
  • 67% des plaintes deans le secteur du BTP proviennent du dépannage à domicile.

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